利郎CEO王良星:男裝革命才有出路
訪談前言
“經(jīng)濟(jì)規(guī)律就這樣:你不想吃掉別人,就會(huì)被別人吞下去,再痛這場(chǎng)變革也要推動(dòng)。過去30年里,中國(guó)男裝經(jīng)歷了做市場(chǎng)批發(fā),再到品牌批發(fā),現(xiàn)在再向品牌零售轉(zhuǎn)型,但期間必須面臨很多轉(zhuǎn)型陣痛!
上周三,中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長(zhǎng)黃武秀率十多位國(guó)內(nèi)十佳設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)專家到利郎考察。期間,利郎(中國(guó))有限公司首席運(yùn)營(yíng)官王良星首次就工業(yè)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意與男裝產(chǎn)業(yè)的融合升級(jí)發(fā)展,與媒體和專家進(jìn)行了深度對(duì)話。本報(bào)記者也全程記錄了這場(chǎng)精彩的對(duì)話。
不專業(yè)的經(jīng)銷商必須淘汰
“以前你能成功,靠的是一面,兩面、三面,現(xiàn)在一個(gè)品牌要成功,從研發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量、價(jià)格、終端櫥窗形象、運(yùn)營(yíng)能力等,必須六面都要做的好。”在王良星看來(lái),這輪服裝產(chǎn)業(yè)變革必須是全方位、革命性的。
《老板周刊》:今年上半年,全國(guó)男裝市場(chǎng)依然低迷,出現(xiàn)所謂關(guān)店潮。利郎的情況怎么樣?
王良星:其實(shí)我們也關(guān)了很多店,但是我們的戰(zhàn)略很清楚:現(xiàn)在是零售時(shí)代,需要更多專業(yè)的零售經(jīng)營(yíng)管理者,以前經(jīng)銷商很不專業(yè)的比較多,有些錢隨便開一家店,現(xiàn)在必須得轉(zhuǎn)型或淘汰。
另外一件事是,我們給經(jīng)銷商下達(dá)了轉(zhuǎn)型任務(wù):現(xiàn)在一家零售店一年平均賣200萬(wàn),未來(lái)三四年必須賣到400萬(wàn),你想賣250萬(wàn)元,還是不行,現(xiàn)在工資、店租各方面費(fèi)用都很高,要生存就必須有大的產(chǎn)出。這就倒逼我們要有革命性的變革。
我發(fā)現(xiàn),會(huì)不會(huì)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)銷商差別很大:好的經(jīng)銷商售罄率達(dá)到85%,折扣九折;很多不會(huì)經(jīng)營(yíng)的,粗放式的,不專業(yè)的,售罄率50%多,折扣賣七折。
《老板周刊》:您怎么看待閩派男裝過去十年的黃金時(shí)代?
王良星:在這個(gè)急劇變化的時(shí)代,一個(gè)再成功的商業(yè)模式,差不多三到五年就過時(shí)了。我們之前的央視廣告、形象代言人加批發(fā)模式,是比較粗放的模式。各方面運(yùn)營(yíng)質(zhì)量都不是太高,價(jià)格又比較貴,這兩年我們感覺這條路已經(jīng)走不通了。
3年前,利郎就開始轉(zhuǎn)型,我們的轉(zhuǎn)型想法是做最好的設(shè)計(jì),最好的版型和舒適度,我們聘請(qǐng)了大量工程師;另一方面在供應(yīng)鏈進(jìn)行改革,減少中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)成本要控制在最低,提高快速反應(yīng)能力。
以前我們很多產(chǎn)品不是自制的,現(xiàn)在通過原創(chuàng)設(shè)計(jì),直接跟紡織廠面料廠對(duì)接,以前一米面料要30元,現(xiàn)在只要20元,減少大量中間環(huán)節(jié),一年節(jié)省的是上億的資金。比如這邊再多請(qǐng)幾十個(gè)設(shè)計(jì)師,一年也就多投入2000萬(wàn)元,有的人就感覺太奢侈了,其實(shí)這是一筆非常劃算的經(jīng)濟(jì)賬。以前廣告費(fèi)隨便一砸一年都是三四個(gè)億,設(shè)計(jì)費(fèi)跟它一比就是小錢。
《老板周刊》:目前,利郎的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型探索進(jìn)行的怎么樣?
王良星:經(jīng)過兩三年的轉(zhuǎn)型,改革初見效果了。為什么我們一家店的目標(biāo)敢賣到400萬(wàn)元呢?因?yàn)楝F(xiàn)在的產(chǎn)品品質(zhì)絕對(duì)經(jīng)得起推敲,符合中國(guó)消費(fèi)時(shí)尚需求,價(jià)格比同行還便宜,就有可能留住客戶。一雙鞋,我們以前賣一千多,但就目前我們這個(gè)品牌是賣不動(dòng)的。因此,現(xiàn)在四百多、六百多占70%。也就是說,設(shè)計(jì)、質(zhì)量比以前好,但很多品類的價(jià)格反而降了三分之一。
改革也得到了市場(chǎng)很好的回報(bào)。我們今年春夏季售罄率達(dá)到70%多,如果再賣到過季,就能達(dá)到80%多,這樣終端運(yùn)營(yíng)就良性了。不良性,庫(kù)存一大,你逼迫拿到電商賣,可能賣三折,又沖擊線下,所以就惡性循環(huán)了。
這只是改革的開始,未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)如果有必要,我們也有能力,還會(huì)有更多革命性的轉(zhuǎn)變。
國(guó)際設(shè)計(jì)師如何接地氣?
這兩年,利郎的設(shè)計(jì)研發(fā)由大師領(lǐng)銜改為國(guó)際團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作,走出了一條新的時(shí)尚突圍之路:趨勢(shì)性的產(chǎn)品老外來(lái)抓,跑量產(chǎn)品由國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師來(lái)主導(dǎo)。
《老板周刊》:有人說,你們現(xiàn)在似乎更偏愛洋設(shè)計(jì)師?
王良星:在服裝研發(fā)設(shè)計(jì)上,中國(guó)企業(yè)用國(guó)外設(shè)計(jì)師或國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師都沒有太好的成功經(jīng)驗(yàn)。這兩年,我們請(qǐng)來(lái)了阿瑪尼的設(shè)計(jì)創(chuàng)意總監(jiān),日本優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,歐美設(shè)計(jì)師,還有大量國(guó)內(nèi)工程師,通過不斷請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去,通過這些國(guó)際人才的創(chuàng)意,擅長(zhǎng)的故事主題色彩,在國(guó)內(nèi)進(jìn)行廣泛市場(chǎng)化,在訂貨和銷售實(shí)戰(zhàn)中都很好。
洋設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品不一定是盈利最多的,但代表品牌的時(shí)尚高度,今年不是市場(chǎng)最熱賣的,可能明年后年就會(huì)成為市場(chǎng)贏利點(diǎn),這有一個(gè)階梯性。
《老板周刊》:計(jì)文波和國(guó)際團(tuán)隊(duì)分別給利郎帶來(lái)什么樣的價(jià)值和影響?
王良星:十多年前,我們處于批發(fā)時(shí)代,產(chǎn)品很雜,計(jì)老師來(lái)了以后,堅(jiān)持他的黑白灰,應(yīng)該說階段性起了很大作用。一般來(lái)說,大牌設(shè)計(jì)師感覺我的設(shè)計(jì)就是這樣,其他人不能七講八講,也不允許存在很多國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師,這是一個(gè)不容易解決的現(xiàn)實(shí)問題。特別是我們利郎是大眾品牌,不是奢侈品品牌,需要的是大眾需求。
我們現(xiàn)在采用了國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)模式,商品企劃后,整個(gè)色彩規(guī)劃各方面,都會(huì)先請(qǐng)全國(guó)買手來(lái)過一遍,做出第一套樣;接下來(lái),又有幾十個(gè)人包括我們老板再選第二遍,提出批評(píng)和意見,再選第三遍。頭和尾是老外設(shè)計(jì)師來(lái)敲定,但中間完善過程是中國(guó)設(shè)計(jì)師為主。
《老板周刊》:不過國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也存在接地氣問題,你們?cè)趺唇鉀Q?
王良星:打個(gè)比方說,國(guó)外設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一雙鞋,我們國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師一看圖樣,說這個(gè)顏色不行,皮料不行,太貴了,他馬上轉(zhuǎn)換。這個(gè)就是在不斷的碰撞,國(guó)外設(shè)計(jì)師可能他的創(chuàng)意,訂不到什么貨。但是他的作品被國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)換了,他一看我的產(chǎn)品成為這樣了,感覺沒什么成就感,不過會(huì)反思:“中國(guó)設(shè)計(jì)師資歷比我淺,為什么設(shè)計(jì)后,能訂這么多貨呢?”又會(huì)去學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師,所以不斷來(lái)回碰撞。我們也帶國(guó)外設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)到全國(guó)市場(chǎng)包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去看,同時(shí)也帶國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師到歐洲去考察。
其實(shí),這個(gè)問題并沒有什么先進(jìn)理念。我們目前的解決方式就是人海戰(zhàn)術(shù),錢海戰(zhàn)術(shù),硬堆出來(lái)的,就敢花錢。用了很多心血和金錢,去悟這些人怎么用。
“人們講到利郎,應(yīng)該是最有設(shè)計(jì)感,最時(shí)尚的”
終端賣的是商品更是品牌和生活方式,隨著利郎簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的品牌DNA沉淀,王良星也在思考把“簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單”延伸到其他品類,作為未來(lái)發(fā)力的另一重心。
《老板周刊》:除了服裝主業(yè)外,一些服裝企業(yè)也在尋求跨界突圍。你們?cè)谶@方面有什么突破?
王良星:比如利郎以前鞋的占比很小,但是我們這兩年開始注重這塊,高薪請(qǐng)了歐洲知名鞋設(shè)計(jì)師,已經(jīng)取得初步成效。我們一家店鋪平均銷售額要從200萬(wàn)元提升到400萬(wàn)元,在鞋包配飾等品類都要全面發(fā)力,才有可能達(dá)到。
有的歐洲頂級(jí)品牌夠大,鞋、包、配飾賺的錢比主業(yè)還多,但是前提是建立到足夠強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)地位和時(shí)尚影響力。
其實(shí)我們一直以來(lái),都在有意無(wú)意在延伸。未來(lái),我們也會(huì)設(shè)計(jì)一些利郎DNA獨(dú)有的文創(chuàng)產(chǎn)品,但是目前來(lái)看,我們的團(tuán)隊(duì)或外協(xié)機(jī)構(gòu),真正能達(dá)到我們?cè)O(shè)想的,表現(xiàn)出來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)造力,還有很大提升空間。這也是我們夢(mèng)里的愿景。
《老板周刊》:目前,你們的門店和產(chǎn)品與其他男裝品牌相比,有什么質(zhì)的不同嗎?
王良星:坦白說,區(qū)別還不是太大,轉(zhuǎn)型還在持續(xù)推動(dòng)中,這需要一步步從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)突破,F(xiàn)在,我們質(zhì)量先走在第一步,第六代門店目前在全國(guó)也開了幾家,未來(lái)三年五年會(huì)慢慢把利郎獨(dú)有的簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的企業(yè)文化慢慢體現(xiàn)出來(lái)。
《老板周刊》:大家對(duì)利郎最早的印象是風(fēng)衣的故事,后面好像沒怎么聽到過,好像淡化了。組建這只優(yōu)秀的國(guó)際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),外界也在問未來(lái)利郎是不是會(huì)更多突出風(fēng)衣的研發(fā)優(yōu)勢(shì)?
王良星:我們強(qiáng)調(diào)的不是單品,而是希望未來(lái),人們講到利郎,想到是最有設(shè)計(jì)感,最時(shí)尚的。
手記:以前是靠廣告轟出來(lái)的
采訪那天,王良星透露了一組令人深思的數(shù)據(jù):“2003年、2004年那會(huì)利郎一年?duì)I業(yè)額才1個(gè)多億元,廣告費(fèi)就有6000多萬(wàn)元。現(xiàn)在我們一年銷售額二三十億元,一年廣告費(fèi)才3000萬(wàn)元。老實(shí)說,以前是靠廣告轟出來(lái)的,現(xiàn)在、未來(lái)你聽到、看到、觸摸到的,都能感受到良好的性價(jià)比和時(shí)尚。”
“遺憾的是,大多數(shù)中國(guó)服裝品牌至今沒有形成清晰的核心價(jià)值與品牌定位。”在王良星看來(lái),中國(guó)服裝企業(yè)存在一個(gè)普遍的問題--缺乏自主的設(shè)計(jì)風(fēng)格。不少企業(yè)的研發(fā)設(shè)計(jì)以買手制,模仿大牌為主。在這樣的發(fā)展模式下,想走品牌化道路,無(wú)異于癡人說夢(mèng)。改變這種尷尬處境,成為時(shí)尚的品牌,也是王良星和利郎的夢(mèng)想。“我們的辦公室最近又在重新裝修,我要讓所有員工、合作伙伴聽到、看到、接觸、摸到的都是時(shí)尚的,潛移默化影響所有員工的時(shí)尚感。”王良星如是說。
據(jù)中國(guó)服裝品牌研究中心統(tǒng)計(jì),我國(guó)目前有超過一萬(wàn)個(gè)服裝品牌,且還不斷有新興品牌誕生。令人遺憾的是,在這以萬(wàn)為單位的品牌大軍中,卻沒有一個(gè)能走上國(guó)際舞臺(tái),刮起中國(guó)時(shí)尚風(fēng)。“究其原因,品牌價(jià)值空洞化是最大軟肋。”著名時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究專家、廣東省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)李凱洛指出,中國(guó)服裝企業(yè)多采用多品牌、多開店的粗放式發(fā)展模式,以量取勝。這一路線在短期內(nèi)或許能夠擴(kuò)大規(guī)模,但長(zhǎng)期而言,毛利率和凈利潤(rùn)率很難保持,品牌附加值也難以提升。
“歸根結(jié)底,不能專注于品牌文化內(nèi)涵精耕細(xì)作的服裝企業(yè),終將難以擺脫成本上升、利潤(rùn)下降、庫(kù)存增加的惡性循環(huán)。”在李凱洛看來(lái),優(yōu)秀的服裝品牌在營(yíng)銷模式、管理模式、資本運(yùn)營(yíng)等方面,都必定有自己的獨(dú)特模式,但這之前必須先革自己的命。王良星就是一個(gè)希望并愿意革自己命的夢(mèng)想家。
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